Pedidos & entregas

Assim que finalizar a compra, um e-mail de confirmação do seu pedido será enviado, isto não quer dizer que a encomenda foi validada. A validação de seu pedido acontecerá após a aprovação do pagamento, neste momento você receberá outro e-mail informando sobre o status e a entrega.

Se infelizmente, durante o processamento do seu pedido, for encontrado algum problema, nós o avisaremos por e-mail, imediatamente, e se for necessário pediremos mais informações.

Todos os itens são enviados diretamente do nosso centro de distribuição.

Você receberá e-mails contendo o status do seu pedido e da entrega. Caso queira mais informações poderá checar na seção 'MINHA CONTA' o estágio em que seu pedido esta.


O prazo de entrega varia de acordo com a origem da encomenda (nacional ou internacional) e também com o endereço fornecido por você para recebimento. Para mais informações, por favor, acesse a nossa seção ENTREGAS.

CANCELAMENTOS

A espiritobird.com aceita cancelamentos, por qualquer razão, em até 12h do seu pedido. Depois disso, nós não poderemos cancelá-lo, mas você poderá devolvê-lo. Para cancelar, por favor, preencha o formulário na seção 'AJUDA & CONTATO'.

 

ENTREGA

- A espiritobird.com entrega em toda a América Latina, através dos Correios ou transportadoras parceiras;

- O valor do frete para produtos nacionais é ... Os custos de envio são calculados com base no tamanho, peso e destino da encomenda, na finalização do pedido, após o preenchimento do endereço de entrega.;

- Os produtos saem diretamente do centro de distribuição da Espírito Bird para o endereço escolhido por você;

- O prazo de entrega é de até 10 dias uteis à partir da data de envio da mercadoria;

- Para verificar o andamento da entrega do seu pedido, entre em contato conosco na seção 'AJUDA & CONTATO'.

ENTREGA DE PRODUTOS EM TODA A AMERICA LATINA

- O valor do frete para produtos internacionais para a América Latina é calculado automaticamente pelo CEP do endereço de entrega;

- Os produtos saem diretamente do centro de distribuição da Espírito Bird para o endereço escolhido por você;

- O prazo de entrega é de 7 dias úteis, contados à partir da data do envio da mercadoria; 

Se tiver dúvidas ou quiser mais informações, por favor, entre em contato conosco na seção 'AJUDA & CONTATO';


Observações:

*O prazo estimado refere-se à cidade de São Paulo e principais capitais. Esse prazo poderá variar de acordo com a sua região.


*Caso o valor final do produto (acrescido de impostos, taxas e frete) ultrapasse o valor equivalente a U$ 3,000.00 (de acordo com a taxa cambial na data da compra) o prazo para entrega poderá ser superior a 5 dias úteis.

*Nestes casos, a transação deixará de estar enquadrada na Instrução Normativa SRF 611/2006, alterando seu procedimento de Despacho Aduaneiro Simplificado, para Despacho Aduaneiro, enquadrado na Instrução Normativa 680/2006 SRF. Neste procedimento o destinatário final do produto poderá ser notificado pela Receita Federal de que o(s) produto(s) encontram-se na alfândega brasileira em fase de análise. A espiritobird.com sempre oferecerá gratuitamente aos seus clientes o suporte administrativo em caso de necessidade de apresentação de comprovantes às autoridades alfandegárias.